Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Tacho-Cloud (nachfolgend «Plattform»), betrieben von Diallo Solutions Basel, Ibrahima Diallo, Hardstrasse 12, 4052 Basel (nachfolgend «Anbieter»).

Die Plattform ist ein digitales Fahrtenaufzeichnungssystem für Fahrzeughalter, Transportunternehmen und Fahrer gemäss ARV 2 (SR 822.222). Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») geschlossen werden.

Der Anbieter stellt folgende Leistungen bereit:

• GPS-basierte Fahrtenaufzeichnung gemäss ARV 2 (SR 822.222)
• ARV-2 Dokumentations-Prüfung und Protokollierung (Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten)
• Webportal für Fahrer, Flottenbetreiber und Administratoren
• PDF-Export (ARV-2 Protokoll, MFK-Konformitätszertifikat)
• Digitale Schichtverwaltung (Arbeit / Pause / Privatfahrt)
• MFK Konformitätszertifikat (Einbaubestätigung)
• Technischer Support via E-Mail

Der Vertrag kommt durch Registrierung oder schriftliche Vereinbarung zustande.

• Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus
• Zahlung per Banküberweisung (IBAN CH46 0900 0000 1662 0940 0) innert 30 Tagen
• Bei Zahlungsverzug: Mahnung, dann Sperrung des Zugangs
• Neue Fahrzeuge werden ab Registrierungsdatum berechnet

Preise und Abonnemente

Die Nutzung von Tacho-Cloud erfolgt je nach gewähltem Paket, Rolle, Fahrzeuganzahl, Fahreranzahl und gebuchten Zusatzleistungen gegen eine wiederkehrende Gebühr.

Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise gemäss Website, Preisliste, individueller Offerte, Auftragsbestätigung oder Rechnung.

Montage und Hardware

Hardware, GPS-/Telematikgeräte, SIM-Karten, Zubehör, Versand, Aktivierung, Montage, Demontage, Austausch, Prüfung und Support können separat verrechnet werden.

Montagekosten sind nicht automatisch im App-Abonnement enthalten, ausser dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Zusatzleistungen

Zusatzleistungen können separat verrechnet werden, insbesondere:

• Fahrzeugmontage
• GPS-/Telematikgerät
• SIM-/Datenkosten
• Aktivierung
• Vor-Ort-Termin
• Express-Termin
• Gerätewechsel
• Demontage
• Support ausserhalb des Standardumfangs
• individuelle Datenimporte
• Spezialauswertungen
• API-/Integrationsarbeiten
• Schulungen

Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug kann Tacho-Cloud den Zugang sperren, Leistungen pausieren oder Mahngebühren verrechnen.

Preisänderungen

Tacho-Cloud kann Preise für zukünftige Vertragsperioden anpassen. Kunden werden über wesentliche Preisänderungen rechtzeitig informiert. Bereits bezahlte Leistungen bleiben für die bezahlte Periode unverändert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kein automatischer Anspruch auf Montage

Ein gebuchtes App-Abonnement begründet keinen automatischen Anspruch auf Hardware, Montage oder Vor-Ort-Service. Diese Leistungen müssen separat bestellt und bestätigt werden.

• Mindestlaufzeit: 1 Monat
• Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende, schriftlich per E-Mail
• Kündigung an: info@tacho-cloud.ch
• Ausserordentliche Kündigung bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch beide Parteien möglich
• Nach Kündigung werden Daten innert 30 Tagen gelöscht

• Korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung
• Zugangsdaten vertraulich behandeln und nicht weitergeben
• Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen
• Änderungen (Fahrzeuge, Fahrer, Adresse) unverzüglich melden
• GPS-Gerät (Tacho-Cloud GPS Terminal oder kompatibel) fachgerecht einbauen lassen
• ARV-2 Auflagen eigenverantwortlich einhalten

• Angestrebte Verfügbarkeit: 99 % / Monat (exkl. geplante Wartungsfenster)
• Wartungsfenster werden mind. 24h im Voraus angekündigt
• Kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit
• Störungsmeldung: support@tacho-cloud.ch

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung und dem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (ADV).

• Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert (Infomaniak, Genf)
• Kein Datentransfer in Drittländer
• Rechtsgrundlage: nDSG (SR 235.1) und ARV 2 (SR 822.222)

Der Anbieter haftet nur bei grobem Verschulden oder Vorsatz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Gesamthaftung ist auf den im letzten Monat bezahlten Abonnementbetrag begrenzt.

Alle Rechte an der Plattform (Software, Design, Marken) liegen bei Diallo Solutions Basel. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.

Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Ohne Widerspruch innert 30 Tagen gelten die neuen AGB als akzeptiert.

Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.

Kontakt: info@tacho-cloud.ch · +41 61 311 54 79